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Relaciones Públicas: tu herramienta más poderosa.

2012-01-14T11:12:00.000-08:00

2011-06-05T11:13:00.000-07:00

Se profesionalizan con Toni Torres

Por primera vez en Latinoamérica , la primer graduación de estancias profesionales.

Se gradúa la primera generación de estancias profesionales en la Agencia de Relaciones Públicas Toni Torres Enlaces Estratégicos.

Tijuana, BC. Junio 2011. Estudiantes de la licenciatura en Mercadotecnia terminan su ciclo de estancias en la agencia de Relaciones Públicas Toni Torres Enlaces Estratégicos, llevándose consigo grandes aprendizajes y sumando experiencias para su vida laboral y personal.

Gracias al convenio que Toni Torres Enlaces Estratégicos mantiene con la UABC, recibe en su agencia a estudiantes de las licenciaturas en Mercadotecnia y en Comunicación para que vayan adquiriendo conocimientos y desarrollando experiencia para su formación profesional en el campo.

Fue un año de desarrollo intelectual para la LEM Anahí Méndez y sólo cuatro meses de intenso aprendizaje para Damaris Leyva, Grecia Lucatero, María Luz Soughers, Mariel García y Rossy Huizar, quienes se encuentran muy emocionadas al concluir esta gran etapa en su carrera.

“Durante las estancias aprendimos desde lo más básico como redactar un correo electrónico correctamente, hasta realizar una convocatoria de medios. Conocimos también el valor de la actitud para seguir adelante. Nos sentimos muy agradecidas y satisfechas por la oportunidad de aprender estas herramientas que nos sirven para desarrollarnos personal y profesionalmente.”

Sobre la capacitación:

El aprendizaje empezó, desde contestar una llamada correctamente, organización, puntualidad, dar seguimiento, comunicación asertiva y efectiva, hasta la importancia de mantener siempre una buena actitud, entre muchos otros aspectos de la vida diaria.

El programa de estancias profesionales continuará implementándose en la agencia, recibiendo alumnos comprometidos, con ganas de aprender y desarrollarse en plenitud.

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En la Agencia de Relaciones Públicas Toni Torres Enlaces Estratégicos, se diseñan estrategias efectivas a la medida de los clientes, haciendo que las cosas sucedan como tienen que suceder. Dirigida por Toni Torres, reconocida publirrelacionista comprometida con la educación en el país, con el objetivo de trascender y dejar huella. Cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de la comunicación y las relaciones públicas.

10 REGLAS PARA CONSTRUIR TU CREDIBILIDAD

2011-03-19T15:06:00.000-07:00

1.-Da un buen servicio

2.-Ofrece calidad en tu producto

3.-Sé honesto con tu cliente

4.-Ve por tu cliente, no por los beneficios que puedes tú obtener

5.-Construye un lazo de confianza entre tu cliente y tu empresa

6.-Cumple tu palabra

7.-Sé puntual

8.-Respeta los tiempos

9.-Manténlo informado

10.- Tus acciones, hablan más que las palabras.

Un divertido Taller de Relaciones Públicas

2011-02-27T12:06:00.000-08:00

Hace unas semanas tuve la oportunidad de realizar un Taller de Relaciones Públicas, fue todo un reto, sin embargo me quedo con una gran satisfacción por haber sembrado en los asistentes un aprendizaje.

Aplicamos dinámicas divertidas para poder hacerlo hacer vivencial.

Con una duración de 6 horas pudimos abarcar un sin fin de temas que hoy en día se han dejado en el olvido, sin embargo puedo compartirles que los pequeños detalles siguen haciendo la gran diferencia.

Recuerda que todos necesitamos fortalecer nuestras relaciones públicas y no encasillarnos en que sólo las empresas requieren de una asesoría o un departamento interno de relaciones públicas. Vamos a romper con ese paradigma... aunque no seas experto en el tema tú eres tu mejor publirrelacionista, más adelante te diremos el porqué.

Si tuviste la oportunidad de haber asistido a este taller, comparte con nuestros lectores tu experiencia.

Conferencia 100% Actitud, la llave para la vida con EMPRESER

2011-01-31T18:38:00.000-08:00

Tuve la oportunidad de dictar la conferencia 100% Actitud, ¡la llave para la vida! en el Congreso Nacional de la incubadora EMPRESER.

Estoy convencida que sembrando un cambio de actitud nos llevará a tener una mejor relación con nosotros mismos, con nuestro entorno y nuestra sociedad.

Leer los comentarios de los asistentes y saber que hay una esperanza de cambio me motiva día a día a buscar los diferentes foros, espacios, movimientos, asociaciones, organismos para poder compartir esta conferencia. Si cada uno nos comprometemos a hacer la diferencia podremos dejar un mejor mundo.

100% Actitud, busca hacer consciencia sobre las acciones y actitudes que tenemos, convencida de que somos libres de elegir, te invito a decidir tomar acción sobre tu actitud. Viaja ligero con 100% Actitud!

Esta conferencia la han escuchado más de 7000 personas.

Actividades de una Agencia de Relaciones Públicas

2011-01-11T11:29:00.001-08:00

Escribo este artículo en respuesta a varias entrevistas que hemos realizado a jóvenes que se encuentran estudiando y que buscan desarrollarse en la disciplina de las relaciones públicas.

Algunas actividades que realiza una Agencia de Relaciones Públicas.

Asesoramiento a la dirección de empresas, instituciones, personalidades, talentos, empresarios y otras entidades en cuanto a estrategias de comunicación corporativa a seguir.
Relaciones con los medios de comunicación, conociendo cuál es el interés real y sus necesidades de información.
Relaciones con los empleados (Programas de información, motivación, organización de actos etc.).
Comunicación de Marketing (introducción de productos, reposicionamientos, presentación de nuevos servicios, áreas de productos, etc.).
Relaciones Financieras (actividades específicas en situaciones como flotaciones, opas, dirigidas a analistas, periodistas especializados, accionistas, empleados o instituciones financieras.
Relaciones con la Comunidad local (Asesoramiento a la empresa o institución para establecer una buena relación con las autoridades locales, prensa local, líderes de opinión, ciudadanos etc.).
Acontecimientos especiales (Creando expectación en torno a un producto, personaje etc. mediante la organización de una actividad que llame la atención).
Diagnóstico (Auditorias internas y externas de comunicación para empresas, organizaciones etc.).
Comunicación de crisis ( Gestión y control de la comunicación en situaciones de crisis: cierre de fábrica, catástrofes o accidentes, manuales de crisis, etc.).
Diagnóstico de perfil de actuación de los actores.

Dependiendo de las necesidades de cada cliente se define los servicios a contratar.

Recuerde que en Toni Torres Relaciones Públicas confeccionamos el traje a la medida de sus necesidades.

Visite nuestra página: www.tonitorrespr.com

RELACIONES PÚBLICAS UNA PERSPECTIVA DIFERENTE DESDE PROVINCIA

2011-01-05T11:43:00.000-08:00

Por: Toni Torres/ Relaciones Públicas-Publirrelacionista

Hay una infinidad de definiciones de lo que son las Relaciones Públicas, la misma palabra las define como tales: es la relación que se tienen con los diferentes públicos incluyendo la familia, compañeros de trabajo, escuela, etc.

Un profesional en la materia que ejerce en el Distrito Federal realiza una infinidad de actividades que pocas personas en provincia tienen conocimiento de que existen.

Desafortunadamente para los que se inician en esta maravillosa profesión creen que ser un publirrelacionista es organizar bodas, eventos y fiestas, la cultura de las relaciones públicas no está tan desarrollada en provincia como en el centro del país, por ello es importante ya que se ha detectado esta situación, hacer énfasis a las personas que inician esta actividad como un trabajo tengan presente que las relaciones públicas implican mucho más que organizar un evento, entre los elementos a incluir en un programa de relaciones públicas está: la investigación, el análisis de la situación, desarrollo del mensaje clave, manejo de reputación e imagen, comunicación interna y externa, diseño de estrategias puntuales, seguimiento, compromiso y sobre todo salvaguardar la imagen de la persona, empresa o figura pública con quien se trabaja, esto por mencionar algunos de los elemento que son básicos en una campaña o programa de relaciones públicas; los eventos son la cereza del pastel, no la columna vertebral de esta actividad.

Las relaciones públicas se construyen y es importante tomar en cuenta cada detalle.

Estar tan lejos de la capital es una desventaja para la gente de provincia ya que la información tarda en llegar y además los corporativos contratan agencias en el DF, y no ven la ventaja que existe contratar una agencia localmente que conoce la plaza.

El reto: tropicalizar el producto a cada estado y diseñar estrategias para las necesidades del cliente.

Esta es mi perspectiva desde mi experiencia de trabajar en el campo de las Relaciones Públicas en el DF por más de 20 años y ahora desde la base de Baja California y San Diego.

Visita nuestra página: www.tonitorrespr.com

¿Conoces a Toni Torres?

2007-07-22T22:38:00.001-07:00

Por Víctor Hugo Sánchez
Periodista de Espectáculos
hijodevecino@gmail.com

Toni Torres es originaria del Distrito Federal aunque, pensándolo bien, ella es universal, ciudadana del mundo; sobre todo del mundo artístico y empresarial, donde se mueve como pez en el agua, pero no en cualquier pecera; el mundo de ella es el mundo entero, los siete mares los domina con una capacidad de hacer alianzas, de crear estrategias, de hacer negocios pero, sobre todo, de crear amigos.

La conocí hace 18 años cuando, jovencita, Toni Towers, como le llamo con todo el cariño del mundo, manejaba a nada más y nada menos que las relaciones públicas de Luis Miguel. Esto de suyo era importante, pero más importante era que la carrera de Luis Miguel la manejaba alguien todavía más grande que El Sol: Hugo López, el mejor representante que hemos conocido en muchos años en el medio artístico latinoamericano.

Y ella estaba ahí, al frente de una empresa que comenzaba a crecer de manera descomunal, con su sonrisa, con su endiablada inteligencia y capacidad para manejar todo tipo de información y todo tipo de ambiente: peces grandes, peces chicos, de finanzas, de política, de sociedad, de espectáculos, en castellano o en un perfecto inglés, Toni Torres se fue abriendo paso entre los grandes de las relaciones públicas, entre los tiburones que en aquel entonces, casualmente, eran los mismos jefes de sociales, de espectáculos de los medios más importantes de América Latina.

Y si bien Luis Miguel le dio otra ventana importante, Toni ya era Toni cuando llegó a la oficina de El Sol, al que aprendió a manejar con profesionalismo, pero sobre todo con cariño, porque lo cuidaba, porque lo mimaba, porque no dejaba que nadie lo maltratara.

Y los que tuvimos la fortuna de estar cerca de ella, nos fue muy bien, porque siempre nos procuró un espacio, un tiempo, una información para publicar algo del que entonces llamábamos respetuosamente El Niño, o Micky, como ella prefería.

Pero Toni siempre fue más que Luis Miguel: fue la imagen de David Copperfield en México y en otros países, y aún sin trabajar directamente con él, era su amiga, su confidente, su cuata, pues, y en la lista de grandes que desfilan por su agenda, están Alejandro Fernández, Saúl Lizaso, Gabriel Batistuta, Joaquin Sabina, Chayanne, Tony Kamo, Yadirah Carrillo, Mónika Sánchez, Eugenio Derbez, por mencionar algunos.

Podría hablar horas y horas de la Toni que luego encontré como mera-mera P&R de Six Flags, pero la verdad es que su mejor actividad, su mejor capacidad es la humana, y eso la ha llevado a ser la mejor constructora de amistades largas, muy largas.

Hace 18 años, Toni en Acapulco; ahora, Toni en Tijuana, tu tierra, con tus hermanas que son adorables.

Toni Towers, mi cariño, mi admiración y mi eterna lealtad por, aún en la distancia, ser buena amiga.

CASE STUDY 1

2007-07-02T13:58:00.000-07:00

Superman Ultimate Escape Hyper Roller Coaster Launch.

Previous situation:
Six Flags Mexico needed to consolidate its positioning as the numer one park in the country. After several years of succesful operations, Six Flags requiered a new and refreshing attraction to surprise locals and to attract new visitors, and at the same time position itself as a world-class company.

Objective:
Consolidate Six Flags Mexico as a world-class amusement park. Number one in México and Latinamerica because of its state-of-the-art technology, security, quality and service.

Strategy:
Our PR strategy focused on conveying to several audiences, through media coverage, values such as security, convinience, modernity, state-of-the art technology and sense of proudness. All these values proved to be important to our custumers. Superman Ultimate Escape launch relied in third party endorsement to communicate how cool the ride is, as well as how secure.

Actions:
After developing our communications strategy, we developed a detalied timeline that included responsibilities for all the parties involved inthe organization.
A well planned schedule of meetings and a very effcient communication structure allowed us to foresee any possible diffuculty with the launching and media campaing.

Some of the actions Toni Torres developed and supervised to assure a succesful launching were:

o Media Relations:

Media database

Media Alerts

Media invitations

Follow- up

o Government relations

VIP database

Invitations and negotation for Third Party Endorsement

Atention to special visitors/ Mexico´s City Mayor

Coordination of security display for government officials

o Community relations

PR campaign with neiborghing communities

Negotiation with neighbors associations

o Writing and design bureau

Design, writing and production of press kits

Design, writing and production of teasers

Draft announcement speeches

Decorations

Event

Goodie bag

Food and beverage / Catering

Attention to government authorities, corporate attendees and special guests

Sound and ilumination

Photography

Results
Superman Ultimate Escape launch was considered a big succes both by Six Flags company and by our custumers. The park is now positioned as the best amusement park in Mexico City ans Latinamerica. Foreign visitors think it is as well equiped and secure as any park located in the main cities of North America or Europe.

This Hyper Roller Coaster brough new life to the park, thanks to a well planned and developed PR strategy. As a result of our media campaign we achieved a total of: 102 published stories in written media, internet and cable, tv and radio.
These 102 stories had a total of 64´199,000 impacts with a commercial value of more than 8 million pesos.

MEDIA COVERAGE SUMMARY CHART:

¿Cómo definir las Relaciones Públicas?

2007-06-30T19:49:00.000-07:00

Se le llama relaciones públicas al arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva.
Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión entre la organización y su público.

Las herramientas de las que se valen las relaciones públicas para cumplir con sus objetivos y funciones son muchas y diversas:

La organización de eventos
El lobbying
Planes de responsabilidad social
Relaciones con los medios de comunicación:

- Diarios: permite a la organización acceder al público general.
- Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados.
- Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24 horas del día.
- Televisión: Otorga gran notoriedad a la institución, pero es difícil y caro acceder a ella.
- Internet: Se puede trabajar sobre el sitio web institucional o con la versión en línea de diversos medios.